Política de Privacidad

1. Introducción

Andina Labs se compromete a proteger la privacidad de quienes visitan este sitio web y de quienes participan en nuestros programas. Esta política describe qué datos personales recolectamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Esta política aplica a todas las personas que interactúan con Andina Labs a través del sitio web andinan.world o mediante comunicaciones directas. Si tienes preguntas, puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los siguientes datos personales cuando completas formularios en este sitio o te comunicas con nosotros:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Mensaje o consulta que nos envías

Adicionalmente, recolectamos de forma automática ciertos datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, a través de cookies y herramientas de analítica.

Base legal para el tratamiento: El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en tu consentimiento (al enviar el formulario o aceptar cookies) y en el interés legítimo de Andina Labs para responder consultas y mejorar el sitio web, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

Período de retención: Los datos de formularios de contacto se conservan por un máximo de 24 meses desde la última comunicación. Los datos de analítica se conservan por 14 meses. Los datos relacionados con inscripciones activas se conservan durante el período del programa y hasta 36 meses después.

3. Uso de los datos

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

Responder a tu consulta o solicitud de información sobre los programas
Gestionar tu inscripción y prestación del servicio académico
Enviarte información relevante sobre el programa en el que participas
Mejorar el contenido y funcionamiento del sitio web mediante analítica
Cumplir con obligaciones legales aplicables

No usaremos tus datos para enviarte publicidad comercial sin tu consentimiento explícito. Si en algún momento decides retirar tu consentimiento para comunicaciones, puedes hacerlo escribiendo a [email protected].

4. Compartir datos con terceros

Andina Labs no vende ni alquila datos personales a terceros. Podemos compartir datos en los siguientes casos limitados:

Proveedores de servicios técnicos: plataformas de correo, herramientas de analítica (como Google Analytics) y servicios de alojamiento web que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
Obligación legal: cuando lo exija una autoridad competente colombiana o resolución judicial.

Cuando usamos servicios de terceros como Google Analytics, estos pueden colocar cookies en tu dispositivo. Puedes gestionar estas preferencias desde nuestra Política de Cookies.

5. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida o modificación, que incluyen:

Transmisión de datos mediante cifrado HTTPS
Acceso restringido a datos personales solo al personal con necesidad justificada
Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad

En caso de una violación de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) dentro de los plazos establecidos por la normativa colombiana.

6. Cookies

Este sitio utiliza cookies para funcionar correctamente y para mejorar la experiencia del usuario. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies, donde también encontrarás cómo gestionar tus preferencias.

7. Tus derechos

Como titular de datos personales en Colombia, tienes los siguientes derechos reconocidos por la Ley 1581 de 2012:

Acceso: conocer qué datos personales tuyos tenemos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recolectados.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento dado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Queja ante la SIC: presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo de 10 días hábiles.

8. Menores de edad

Los programas de Andina Labs están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si identificamos que se han proporcionado datos de una persona menor de 18 años sin el consentimiento de un tutor legal, los eliminaremos a la brevedad.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos operan fuera de Colombia. En estos casos, nos aseguramos de que el tratamiento de datos cumpla con estándares de protección equivalentes a los exigidos por la normativa colombiana, mediante contratos o mecanismos de transferencia adecuados.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Los cambios significativos se comunicarán mediante aviso en el sitio web o por correo electrónico a los usuarios registrados. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio del documento.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Correo: [email protected]
Dirección: Carrera 11 #97-23, Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 601 495 2736